自己紹介をお願いします。

徳山大宇です。現在29歳で、入社3年目になります。趣味はサッカー観戦で、休日はアニメや漫画、ゲームもよく楽しんでます。あとは音楽を聴いたり、カラオケに行くのも好きです。

現在の具体的な仕事内容を教えてください。

業務内容は幅広く担当しています。電話・LINE・メールなどでのお客様対応に加えて、基本的な事務作業も行っています。そのほかにも、商品の販売管理、タイミーの手配など、細かい業務も担当しています。また、労務や経理などのバックオフィス業務に加えて、催事に関する事務作業では、ブースの手配などの準備も行っています。全体としては、会社の運営がスムーズに回るように幅広くサポートしています。

アルバイトから社員になろうと思った理由はなんですか？

給与面や働き方をステップアップしたい気持ちが大きくなったからです。昔体調を崩しており、前職では週3・早朝のみの短時間勤務でも精一杯でした。ただ少しずつ体調が落ち着いて働ける時間が増えてきて、ラフカルでもアルバイトとして経験を積む中で、「今ならもっと働ける」と思えるようになりました。収入面も含めて、長く働いていくために社員になる決断をしました。

幹部になって大変だったことはありますか？

大変なことは正直たくさんあります。まず、会議や講座、セミナーなどが増えて、時間の拘束が大きくなりました。それに加えて、幹部になると責任も大きくなるので、考えることや判断することが一気に増えたなと感じています。また、部下が増えることでマネジメントや教育にも関わるようになって、その分、意見がぶつかる場面もあります。ただ、そのぶんチームをどう良くするかを考える機会も増えて、自分自身も成長できていると感じています。

ラフカルで活躍する人に共通する特徴はありますか？

積極性と主体性がある人だと思います。言われたことをこなすだけじゃなくて、自分から動いて挑戦できる人ですね。あとは、成長意欲や向上心がある人。ラフカルは「会社を成長させていこう」「大きいことを成し遂げよう」という目標を掲げているので、その想いに共感して、一緒に前向きに走れる人が活躍しやすいと思います。

今後の目標を教えてください。

今後の目標は、会社の土台をより強くしていくことです。具体的には、経理や労務など、会社を支えるバックオフィス業務を仕組み化して、働きやすい環境を整えていきたいと思っています。たとえば、業務をマニュアル化したり、誰がやっても回る体制を作ることで、従業員が安心して働ける会社にしていきたいです。また、今後は部門ごとに役割がより明確に分かれていくと思うので、その中で経営管理部としての価値をもっと高めていきたいという目標もあります。今はどうしても事務作業が多いので業務がある程度仕組み化できたら、自分はもっと他の業務に時間を使えるようにしたいです。将来的には、新しい事業の立ち上げや組織づくりにも経営管理として関わっていける状態を目指しています。

キャリアアップしたい人へ向けて、一言メッセージをお願いいたします！

キャリアアップしたい人に伝えたいのは、「結局、自分次第」ってことですね。向上心を持って「成長したい」「上を目指したい」と思って行動していれば、それをちゃんと見て評価してくれる会社だと思います。実際に僕自身も、アルバイトから契約社員、契約社員から社員、そして幹部という形でステップアップしてきました。本気で頑張れば、チャンスは掴める環境だと思います。